Die Waschmaschine zeigt die Fehlermeldung E20, C2, 2 x piepsen oder 2 x blinken an

Zuletzt aktualisiert 21.04.2020 09:51

Problem

  • Die Waschmaschine zeigt die Fehlermeldung E20, C2, 2 x piepsen oder 2 x blinken an.
  • Dies deutet auf eine Störung im Wasserablauf hin.

Betrifft

  • Waschmaschine

Lösung

1. Reinigen Sie die Pumpe und den Filter.
  • Reinigen Sie die Pumpe und das Flusensieb, inklusive Pumpenrad (wenn das Pumpenrad sichtbar ist, drehen Sie es mit einem Stift zur Kontrolle und setzen Sie den Filter wieder ein). Achten Sie darauf, dass Sie den Filter richtig fest anziehen, um Undichtheiten zu vermeiden.
  • Für eine detaillierte Anleitung sehen Sie in der Gebrauchsanweisung nach, die Ihrem Gerät beiliegt.
 
2. Überprüfen Sie die richtige Position des Ablaufschlauchs. 
  • Die Höhe des Ablaufs darf nicht mehr als 100 cm über und nicht weniger als 60 cm überhalb der Gerätebasis liegen, beachten Sie dabei den Installationshinweis in der Gebrauchsanweisung bzw. in der separaten Installationsanweisung.
  • Der Ablaufschlauch sollte nicht mehr als 10 cm in den Ablauf hineinragen.


3. Überprüfen Sie, ob der Ablauf verstopft ist.                                                                                                                    
  • Überprüfen Sie, ob die Ablaufpumpe ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie einen Waschgang , wobei Sie den Ablaufschlauch in die Badewanne oder ins Waschbecken halten.  
  • Ein geknickter oder verdrehter Schlauch kann dazu  führen, dass das Wasser nicht durch den Schlauch abfliessen kann. Sie können das an der Rückseite der Maschine überprüfen. 
  
Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, empfehlen wir Ihnen, einen Technikertermin zu vereinbaren. Bitte wenden Sie sich an den Electrolux Kundendienst, halten Sie bitte die folgenden Gerätedaten bereit. Modell-, Produkt- (PNC), ELC- und Seriennummer. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild des Gerätes.



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HINWEIS: Je nach Fehlerursache können für Sie auch während der Garantiezeit Kosten für den Technikereinsatz entstehen.


Ursache

Fremdkörper im Pumpenfilter, event. ist der Ablaufschlauch geknickt.

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