Le lave-linge affiche le message d'erreur E20, C2, 2 bips ou 2 clignotements

Dernière mise à jour 22.11.2021 16:45

Problème

  • Le lave linge affiche le message d'erreur E20, E21 ou C2 , émet 2 bips ou 2 clignotements . Cela indique des problèmes d'évacuation.
  • Le lave linge ne se vide pas
  • Le tambour ne tourne pas
  • L'appareil fait un bruit inhabituel à cause du blocage de la pompe de vidange

s'applique à

  • Lave-linge

Résolution

1. Nettoyez la pompe et le filtre. 

  • Nettoyez la pompe et le filtre à peluches, y compris l'hélice de pompe (si  l'hélice de pompe est visible, tournez-la avec un stylo pour vérifier et remettez le filtre en place). Assurez-vous de bien serrer le filtre pour éviter les fuites. 
  • Pour des instructions détaillées, consultez les modes d’emploi fournies avec votre appareil. 


2. Vérifiez la position correcte du tuyau de vidange. 

  • La hauteur d'évacuation  ne doit pas être supérieure à 100 cm au-dessus et pas inférieure à 60 cm au-dessus de la base de l'appareil, veuillez tenir compte des instructions d' installation dans les modes d’emploi ou dans les instructions d' installation séparées. 
  • Le tuyau de vidange ne doit pas s'enfoncer de plus de 10 cm dans l'évacuation.


3. Vérifiez si le drain est obstrué.                                                                                                                      

  • Vérifiez que la pompe de vidange fonctionne correctement. Commencez un cycle de lavage en tenant le tuyau de vidange dans la baignoire ou l'évier. 
  • Un tuyau plié ou tordu peut empêcher l'eau de s'écouler par le tuyau. Vous pouvez le vérifier à l'arrière de la machine. 

  
Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec un technicien. Veuillez contacter le service client d'Electrolux, veuillez disposer des données d'appareil suivantes. Modèle, produit (PNC), ELC et numéro de série. Vous pouvez trouver ces informations sur la plaque signalétique de l'appareil.


  1. Téléphone 0848 848 111
  2. Formulaire de contact
  3. Réserver un technicien online 24/7


REMARQUE: Selon la cause de l'erreur, des frais d'utilisation de techniciens peuvent également survenir pendant la période de garantie. 


Raison

  • Corps étrangers dans le filtre de la pompe, événement. le tuyau de vidange est plié.
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